SHIPPING POLICY / SZÁLLÍTÁS

 

English

Processing time

Orders are processed within approximately 7 days. In some cases, total processing time (production + preparation) may take up to 1.5 weeks before shipment.

Shipping method

All prints are carefully packaged and shipped in protective tubes (rolled format).

Delivery time

Delivery times vary depending on destination country and carrier services. Delays caused by postal services or customs are outside our control.

Customs & import fees

International orders may be subject to customs duties, taxes, or import fees. These costs are the responsibility of the customer.

Risk transfer

Risk transfers to the customer upon delivery.

 

Magyar

Feldolgozási idő

A rendelések feldolgozása körülbelül 7 napot vesz igénybe. Bizonyos esetekben a teljes folyamat (gyártás + előkészítés) akár 1,5 hét is lehet a feladást megelőzően.

Szállítás módja

A nyomatok védőhengerben (tubusban), feltekerve kerülnek kiszállításra.

Szállítási idő

A szállítási idő országonként és futárszolgálattól függően változhat. A posta vagy vám által okozott késésekért nem vállalunk felelősséget.

Vám és import

Nemzetközi rendelések esetén vám- és importköltségek merülhetnek fel, amelyek a vásárlót terhelik.

Kockázat

A kockázat a kézbesítés pillanatában átszáll a vásárlóra.

​

​

RETURN POLICY / VISSZAKÜLDÉS

 

English

Right of return

Customers have the right to return their order within 14 days of delivery, without providing any reason.

Return shipping

Return shipping costs are the responsibility of the customer.

How to return

To initiate a return, please contact:
📩 studio@tejfelkrisztian.com

Please include your order number and reason for return.

Refunds

Refunds are issued after the returned item has been received and inspected. Refunds are processed to the original payment method.

Condition of items

Items must be returned in their original condition.

 

Magyar

Elállási jog

A vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat és visszaküldheti a rendelést.

Visszaküldés költsége

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

Visszaküldés menete

Visszaküldés indításához kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot:
📩 studio@tejfelkrisztian.com

Kérjük adja meg a rendelési számot és a visszaküldés okát.

Visszatérítés

A visszatérítés a termék beérkezését és ellenőrzését követően történik az eredeti fizetési módra.

Állapot

A termékeket eredeti állapotukban kell visszaküldeni.